Одна из самых часто встречающихся у пользователей проблем связана с тем, что ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера. И это не сказать, чтобы проблема именно ноутбуков — такое случается и со смартфонами, и с обычными компьютерами, и даже со смарт ТВ. Но чаще всего этим «болеют» именно мобильные ПК. Те ситуации, когда ноутбук не видит Wi Fi встречается и в Windows XP, и в Windows 7,и даже в Windows 10. Кстати, после некоторых обновлений десятка тоже теряет беспроводную сеть.
Из-за того, что все линейка операционных систем Microsoft, несмотря на некоторые внешние различия, имеет почти идентичную логику действий, то варианты решения проблемы так же не сильно отличаются. Главное понимать что делаешь, а остальное уже получится само собой. У себя в примерах я буду использовать только самый современный на 2020-2021 годы софт, а значит мы будет разбирать ситуации, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi на примере операционной системы Windows 10 с патчем 20H2.
Содержание
Не работает Wi-Fi — что делать?!
Есть два варианта проблемы, которые различаются симптомами. Чтобы быстрее приступить к решению и начать читать нужный раздел этой инструкции, сначала определимся что же у Вас происходит.
Случай первый. Вы открываете список доступных сетей Вай-Фай, но там абсолютно пусть. Ноутбук вообще ничего не видит в округе, в том числе и домашний роутер. При этом другие устройства подключаются нормально и работают без проблем. Тут явно «корень зла» кроется в самом ноуте и именно его мы будем «лечить». Сюда же относится и случай с ошибкой «Нет доступных подключений» в Windows. Как это исправляется я покажу в первой части статьи.
Случай второй. Ноутбук не видит только Вай-Фай Вашего роутера. Если его попробовать подключить к другой точке доступа (например, у друзей), то всё работает отлично. При этом к домашнему роутеру нормально подцепляется и телефон, и планшет и другой ПК. Здесь причиной могут быть некоторые настройки роутера. Таким случаям будет посвящена вторая часть этой статьи.
Внимание! Прежде чем приступать к каким-либо действиям, сначала просто перезагрузите домашний роутер и убедитесь, что все другие гаджеты к нему подключились. Ноутбук должен так же находится в зоне покрытия беспроводной сети.
Ноутбук вообще не видит Вай-Фай сети
Несмотря на то, что возможных причин достаточно много. Мы с Вами будем рассматривать те из них, что встречаются постоянно. Вот они:
- На ноутбуке выключен Wi-Fi адаптер
- Драйвер адаптера не установлен или работает некорректно.
- Поломка или неисправность беспроводной сетевой карты. Например, после чистки от пыли.
- Не работает служба автонастройки WLAN
Ну что? Приступим! И начнём мы по порядку, с самого популярного у новичков случая.
Кнопка включения WiFi адаптера на ноутбуке
У каждого современного нетбука, ноутбука или ультрабука есть кнопка включения Вай-Фай. Раньше она была отделена от основной клавиатуры и находилась либо выше неё., либо где-нибудь с торца корпуса.
Сейчас, в погоне за минимизацией, кнопку включения WiFi перенесли на клавиатуру, совместив с одной из клавиш блока F1-F12. Отличить её можно по значку в виде антенны или индикатора сети. Вот яркий пример:
Но, просто нажав на неё, Вы не включите адаптер. Нажимать её надо вместе с клавишей Fn, которая располагается на клавиатуре рядом с клавишей Win (значок Майкрософта). Нажимаем эту чудо-комбинацию — Вай-Фай включается, ноутбук сети видит. Снова наживаем — адаптер выключается и ничего вокруг не видно. Именно от этого страдают все неопытные новички!
Проверяем драйвер для Wi-Fi
Чаще всего, если с драйвером сетевой карты что-то не в порядке, то на панели уведомлений Виндовс на значке подключения появляется крестик. Обычно с эти сталкиваются те, кто впервые переустановил Windows 10 на своём ПК, а драйвера поставить забыл. Проверяется всё просто. Вот так открывается Диспетчер устройств в Десятке:
Дальше надо в списке оборудования найти раздел «Сетевые адаптеры». В нём будет адаптер, у которого в названии будет слово Wireless. Он то нам и нужен! Кликаем по ему дважды, чтобы открыть Свойства.
Если всё установлено правильно и работает, то появившемся окне в поле «Состояние» должно быть написано «Устройство работает нормально».
Если там отображается какая-то ошибка, либо в списке адаптеров вообще нет Вай-Фая, но выше есть какое-то «Неизвестное устройство», то значит драйвер нужно установить. Найти и скачать драйвера Вы можете на сайте производителя ноутбука.
Поломка беспроводного адаптера
Иногда бывают и грустные случаи, когда по какой-то причине на ноутбуке сломался WiFi-адаптер. Такое я встречал на более старых компьютерах, которым уже 5 лет и старше. Но бывало подобное и на относительно новых, которые отдали на чистку «криворукому» специалисту. В последнем случае недомастер просто забыл воткнуть антенны в разъём адаптера. Получается тот работает, драйвер установлен корректно, но ноутбук не видит Вай-Фай роутер ни в какую!
Решений у ситуации два:
Первое — снова нести ноут в сервис и ремонтировать.
Второе — купить за 200-300 рублей самый простенький WiFi-адаптер типа того, что на фото, подключить его через USB и дальше спокойно работать!
Какое из них будет удобнее — решать только Вам.
Сбой службы автонастройки WLAN
Это очень коварная ситуация. У меня она появилась случайно, после того как я установил очередное обновление Windows 10 и оно по какой-то причине остановило у меня службу автонастройки WLAN. А эта служба полностью отвечает за работу Вай-Фая и если она не работает, то беспроводную сеть Вы не увидите!
Проверить работает ли она очень просто. Нужно запустить Диспетчер задач Windows 10, открыть вкладку «Службы» и найти там в списке сервис WlanSvc. Как только найдёте — посмотрите какое у неё Состояние. Должен быть статус «Выполняется». Если же там стоит значение «Остановлено» или «Отключено», то вот Вы и нашли причину!
Чтобы её запустить, нужно кликнуть по WlanSvc правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Запустить». Если служба работает, но Вы подозреваете, что она подвисла или глючит — попробуйте перезапустить, выбрав соответствующий пункт меню.
Почему ноутбук не подключается к WiFi роутеру, а остальные подключаются?
А вот это самый веселый вариант развития событий! Владелец мобильного ПК обычно в панике и не понимает что происходит. К его домашнему роутеру ноутбук не подключается. Он идёт к друзьям и там он подцепляется без каких-либо проблем! В то же время, все остальные девайсы и гаджеты к этому роутеру подключаются, а вредный ноутбук не видит WiFi хоть тресни! Как быть?!
Ну тут причины обычно вот какие. Первая — это используемый роутером радиоканал. В разных странах разные правила использования радиочастот. Например, в России, разрешено 13 каналов, а в США 11 каналов. И если на устройствах разный регион, то могут возникнуть такие вот проблемы. Решением будет зайти в настройки роутера, открыть раздел конфигурации беспроводной сети и выбрать там радиоканал вручную. То есть вместо значение «авто» поставьте значение 1 или 6. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
Вторая причина появилась относительно недавно, с приходом нового диапазона 5 ГГц. Сегодня все современные телефоны и планшеты умеют с ним работать. А вот ноутбуки не все. А старые гаджеты вообще поголовно работают только в диапазоне 2.4 ГГц и, соответственно, такой ноутбук не видит WiFi сеть 5 ГГц. Что делать? Только покупать двухдиапазонный USB-адаптер, подключать и использовать!