Как я уже говорил ранее, практически вес мультимедиа-контент на платформе Wink шифруется от несанкционированного доступа. Сейчас я расскажу про код ошибки 1-3-6 «vmx_drm_error» на телевидении Ростелеком, который говорит о сбое компонента Verimatrix DRM и каким образом можно решить эту проблему.
Table of Contents
Что такое Verimatrix DRM и зачем это нужно
Для того, чтобы по максимуму обеспечить защиту цифрового контента и добиться максимального дохода от предоставления платных услуг цифрового телевидения, провайдеры стремятся использовать самые современные и надёжные системы защиты. Как правило, это Verimatrix CAS и DRM.
CAS — Conditional Access System — система условного доступа к контенту только для тех пользователей, которые имеют на это соответствующие права. Права подтверждаются наличием специальных цифровых ключей для расшифровки. При возникновении проблем с CAS приставка пишет код ошибки 1-3-5 «vmx_cas_error».
DRM — Digital Rights Management — управление цифровыми правами. Эта система управляет авторскими правами на контент. Например, просмотр, прослушивание, копирование и т.п. Механизм управления – шифрование и ключи доступа. При проблемах с этой системой в Wink появляется ошибка 1-3-6 «vmx_drm_error».
Фактически, обе системы — CAS и DRM — выполняют примерно одну и ту же функцию. Просто CAS обычно ориентирован на цифровое телевидения, а DRM – на интерактивный цифровой контента. Но это не точно ;).
Причин появления ошибки DRM может быть несколько:
- неправильная настройка роутера;
- проблемы с биллингом или ошибка регистрации учётной записи в биллинге Ростелеком;
- сбой работы прошивки Wink на ТВ-приставке;
- устаревшая модель приставки или использование модифицированной прошивки.
Давайте разберём каждый из этих случаев и возможные варианты решения более подробно.
Ошибка 1-3-6 из-за настроек роутера
Как правило, для работы цифрового телевидения Wink, в настройках роутера или оптического терминала требуется настроить его LAN-порт в режим моста. В некоторых регионах так же требуется указать правильный номер Vlan ID. Без этого ТВ приставка может загрузиться, но вот ТВ-каналы она показывать не будет. Дело в том, что для работы системы Verimatrix DRM требуется доступ приставки к NTP-серверу для получения точного времени. В противном случае будет выдаваться ошибка инициализации DRM.
Как правильно настроить свой роутер для работы цифрового телевидения Ростелеком Вы можете в инструкциях на данном сайте, либо через звонок на службу технической поддержки.
Проблемы на стороне Ростелеком
Достаточно часто ошибка 1-3-6 на Ростелеком ТВ появляется при подключении новой приставки либо при изменении тарифа или пакета каналов на старой. При изменении пакета происходит ошибка биллинга и у абонента перестаёт показывать часть каналов. А то и все сразу.
Сразу скажу – в этом случае решить самостоятельно проблему на месте не получится. Нужно обращаться на горячую линию провайдера и оставлять заявку. Операторы разберутся со всеми нюансами подключения и устранят проблему (если она в этом, конечно).
Заглючила ТВ приставка Wink
Обычный ТВ-ресивер Винк – это по факту мини-компьютер со своей операционной системой на базе Linux. А раз так, то и глючить она тоже, хоть и редко, но может. Например, не получилось обновить текущее время или неверно работает один из ключевых компонентов.
Если перезагрузка не помогает, то можно попробовать сделать полный сброс настроек ТВ-приставки Винк до заводских значений.
Сброс приставки Ростелеком ТВ
Нажмите кнопку «Меню» и откройте раздел «Моё». Выберите пункт «Настройки» ⇒ «Сетевые настройки».
Прокрутите кнопки вправо до конца – там будет кнопка «Возврат к заводским настройкам».
Перед сбросом настроек, сначала найдите и приготовьте логин и пароль для авторизации на платформе Wink. Их Вы получили при заключении договора.
Старая модель приставки Ростелеком или модифицированная прошивка
За почти 10 лет существования интерактивного телевидения Ростелеком, сменились несколько поколений приставок. Часть из них без проблем работают по обычной схеме с мультикастом, но при попытке использовать ресивер по схеме OTT (то есть через HLS) он пишет код ошибки 1-3-6 «vmx_drm_error» или появляется ошибка инициализации DRM. Такое может быть с моделями Yuxing, Промсвязь HD Mini или SML HD292 Base. Решение – замена ТВ-приставки на актуальную модель.
Точно такая же проблема с инициализацией DRM может проявится при использовании бывших в употреблении STB-приставок, купленных с рук. Там ходит достаточно много устройств, прошитых модифицированной прошивкой для обхода защиты провайдера. Но так как защита контента постоянно совершенствуется и улучшается, рано или поздно модифицированное ПО перестаёт работать. Появляется ошибка DRM или CAS. Вы можете столкнуться именно с такой. Как правило, обычным способом вернуть на устройство прошивку Ростелеком получается не всегда. Потому, зачастую, приходится покупать другую приставку.